Když cizí služba selže

Volání cizí služby selže. Ne možná – jistě. Otázka je jen kdy a jak často.

Rozdíl mezi amatérskou a slušnou aplikací není v tom, že v té druhé nic neselhává. Je v tom, že v té druhé se se selháním počítá.

Čím vším to může selhat

1. Neodpoví včas

   Nejhorší varianta. Nedostaneš chybu, jen ticho. Bez nastaveného časového limitu tvoje aplikace čeká donekonečna.

2. Vrátí chybu

   5xx na jejich straně, 4xx na tvojí.

3. Vrátí něco jiného, než čekáš

   Změnili tvar odpovědi, nebo je chybějící pole prázdné.

4. Vrátí správně, ale pomalu

   Odpověď za osm vteřin je technicky úspěch a prakticky problém.

Kritická nebo doplňková?

Nejdůležitější rozhodnutí. Zeptej se: může aplikace fungovat dál, když tahle služba nefunguje?

Co udělat s neúspěchem

1. Zkus znovu, když to má smysl

   Výpadek a limit ano. Špatná data ne.

2. Nabídni náhradní obsah

   Poslední známá hodnota, jednodušší verze, prosté sdělení „momentálně nedostupné“.

3. Odlož to na později

   U věcí, které nemusí být hned – e-mail, synchronizace, zápis do externího systému. Ulož požadavek a zpracuj ho, až to půjde.

4. Řekni to uživateli lidsky

   Ne „Error 503“. Ale „Platbu se teď nedaří zpracovat. Zkus to prosím za chvíli, z účtu nic nebylo strženo.“

Aplikace používá [SLUŽBA] na [ÚČEL].

Projdi se mnou, co se má stát, když nefunguje:

1. Je tahle závislost kritická, nebo doplňková?
2. Co konkrétně uvidí uživatel, když volání selže?
 Napiš mi ten text česky.
3. Má se to zkoušet znovu? Kolikrát a s jakou prodlevou?
4. Dá se to odložit na později místo okamžitého selhání?
5. Je nastavený časový limit? Jaký?

Pak to podle toho uprav a ukaž mi, co se změnilo.

Vyzkoušej si to

Ošetření, které jsi nikdy nevyzkoušel, nemáš.

Chci si vyzkoušet, jak se aplikace chová, když [SLUŽBA] nefunguje.

Navrhni mi, jak to nasimulovat lokálně – dočasně vrátit chybu,
nastavit neplatný klíč nebo přerušit spojení.

Pak mi napiš seznam situací k proklikání a co má v každé nastat.
Změnu, kterou kvůli tomu uděláš, mi ukaž, ať ji potom umím vrátit.