Zpětná vazba a priority

Zpětná vazba je užitečná a zároveň nebezpečná. Když ji budeš plnit doslova, postavíš aplikaci, která umí všechno a nedělá nic pořádně.

Roztřiď to

1. Chyba

   Něco nefunguje, jak má. Nejvyšší priorita, nediskutuje se.

2. Zmatek

   Funguje to, ale člověk nevěděl jak. Většinou levná oprava s velkým dopadem.

3. Chybějící věc

   Bez toho to nemůže použít. Tady je potřeba se ptát dál.

4. Přání

   „Bylo by fajn, kdyby…“ Zapiš a nech odležet.

Hledej vzorec, ne hlasy

Jeden člověk chce funkci X. Neznamená to nic.

Tři z pěti lidí se zaseknou na stejném místě. To znamená hodně.

Jak rozhodnout, co dál

Jednoduchá pomůcka: dopad krát počet lidí, děleno prací.

1. Kolika lidí se to týká?

   Všech, nebo jednoho?

2. Jak moc jim to překáží?

   Nemůžou to použít, nebo je to jen nepohodlné?

3. Kolik práce to je?

   Hodina, nebo týden?

Věci, které se týkají všech, hodně překážejí a jsou na hodinu, dělej hned. Ty, které se týkají jednoho, trochu obtěžují a jsou na týden, nedělej vůbec.

Tady je zpětná vazba od prvních uživatelů:

---
[VLOŽ VŠECHNO, CO JSI POSBÍRAL]
---

Udělej z toho použitelný seznam:
1. Roztřiď to na: chyba / zmatek / chybějící věc / přání.
2. Slouč věci, které jsou ve skutečnosti totéž řečené jinak.
3. U každé položky odhadni, kolika lidí se týká a jak moc jim to překáží.
4. Seřaď to podle poměru dopadu a práce.
5. Zvlášť mi vypiš věci, které jsou levné a mají velký dopad –
 ty chci udělat hned.

Kde ti chybí informace k rozhodnutí, napiš, na co se mám doptat.

Kdy neposlechnout

1. Když to odporuje smyslu produktu

   „Mohlo by to umět i účetnictví.“ Mohlo. Ale pak to není tvůj produkt.

2. Když to chce jeden a komplikuje to všem

   Nastavení, přepínače a výjimky mají cenu: každý další uživatel se v tom hůř vyzná.

3. Když je to návrh řešení bez problému

   Ptej se na problém, ne na řešení.

4. Když jsi to vědomě odložil

   Tomu slouží sekce „Vědomě odloženo“ v zadání. Otevři ji a přečti si důvod.